Coaching Columns

Een schriftelijke cursus HRM?

De opkomst van een nieuwe lichting HRM cursussen

Als HRM professional of manager weet u dat uw vak continu ter discussie staat. Is het niet vanwege allerlei nieuwe trends en ontwikkelingen, dan is het wel de kritiek van collega managers die zich vaak hardop afvragen of HRM wel toegevoegde waarde heeft en/of het wel een plaats verdient in het MT.

Volgens sommigen is het een strategische fout om de hrm manager te benoemen tot directeur en toe te laten in het MT. Alsof daar ook maar iets gebeurt dat van strategisch belang is, zo is de vaak gehoorde kritiek. Het softe imago dat veel hrm-ers hebben (al dan niet terecht) draagt daar vast en zeker aan bij.

Aan de andere kant van het spectrum hoort men vaak de roep dat hrm juist een strategische functie dient te zijn. Immers het grootste kapitaal zijn de mensen. Zo roept de andere partij luid en duidelijk. De waarheid zal, zoals bij veel zaken, wel ergens in het midden liggen.

Het wel aardig om te zien hoe de deze discussie ook zijn weerslag vindt het veld van aanbieders van opleidingen, cursussen en trainingen. Was een aantal jaar terug nog de meer psychologische benadering van werknemers erg in zwang, en moet je als HRM professional toch op z'n minst een cursus psychologie of iets dergelijks gevolgd hebben.

Inmiddels gaat het vaak over een geheel andere boeg, al dan niet ingeven door economische tegenslag. Harde cijfers, resultaten, meetpunten zijn van belang zo blijkt. En dat vindt men terug in diverse boektitels zoals verkrijgbaar via bijvoorbeeld een site van managementboek.nl maar ook in cursussen, congressen, seminars en dergelijke.

Een geheel nieuwe loot aan deze tak, waarschijnlijk ook ingegeven door het rendement denken is de uitgifte van schriftelijke cursussen. Immers met zo'n cursus bespaart u veel tijd en moeite en kunt u snel en effectief nieuwe tools en kennis tot u nemen. Zo lijkt de gedachte.

Natuurlijk kent nagenoeg iedereen het veel geadverteerde LOI, en waarschijnlijk klinken NTI en de Nederlandse Handels Academie (NHA) ook niet onbekend. Bij al deze instellingen kan men al jaren allerlei management opleidingen (dus ook voor HRM) volgen. Via zogenaamd afstandsonderwijs, zoals een schriftelijke cursus ook wel wordt genoemd.

Maar zoals gezegd, de verzakelijking en rationalisering nemen ook toe in deze branche van afstandsopleiders. En er zijn nu dus ook specifieke opleidingen die niet langer een algemene vorming op het oog hebben, zoals voorgenoemde LOI, NTO en NHA, maar specifiek aandacht besteden aan bepaalde aspecten.

Om maar eens enkele titels te noemen in dat kader: meer rendement uit HRM; Balanced scorecard in de praktijk, ontslag in de praktijk en werken met ken- en stuurgetallen.

Stuk voor stuk recent uitgebrachte schriftelijke cursussen door dezelfde managementboek site zoals hiervoor genoemd. Blijkbaar is het een lucratieve markt om dergelijke cursussen aan te bieden. Want in een maand tijd hebben ze 17 verschillende cursussen de lucht in gebracht.

Maar ja, kan dat allemaal via een schriftelijke cursus? Heeft dat zin, beklijft het? En werpt het dus de verwachte vruchten af? Ik heb twijfels. Aan een kant is het natuurlijk een perfecte manier om nieuwe kennis op te doen. En een cursus format is vaak effectiever dan een 'gewoon' boek waar je zelf toch de nodige vertaalslagen voor moet maken. En ja, waarom zou je naar eens seminar of congres gaan om kennis tot je te nemen. Een cursus is veel effectiever.

Maar aan de andere kant is er ook zoiets als het verschil tussen weten en doen. heel veel mensen beschikken al over de juiste kennis, ze passen hem alleen niet of weinig toe. En een schriftelijke cursus verandert daar niets aan. Integendeel, je krijgt nog meer kennis, vooropgesteld dat je het nieuw geleerde nog niet wist, en de vraag blijft wat je met al die kennis feitelijk gaat doen in je dagelijkse concrete praktijk.

Het bestaansrecht van coaching is juist om de vertaalslag te maken tussen kennen en kunnen aan een kant en doen aan de andere kant. En vooralsnog lijkt me dat er nog geen effectief alternatief is voor coaching die dat kan vervangen.

Maar dat neemt natuurlijk niet weg dat een schriftelijke cursus wel degelijk zijn toegevoegde waarde heeft. En genoemde cursussen van managementboek hebben in ieder geval het voordeel dat ze aandacht besteden aan rendement en toegevoegde waarde en veel minder algemeen vormend willen zijn.

Dus wat is de slotsom? Laat ik zeggen dat ik welwillend en positief ben, doch niet laaiend enthousiast. Wilt u meer kennis opdoen? Schrijf u dan zeker in. Wilt u meer kunnen en doen en werkelijk in uw dagelijkse praktijk de effecten daarvan zien? Overweeg dan of coaching of een coaching opleiding mogelijk veel effectiever zijn.