Coaching Columns

Coaching column

Prima Donna's

"Hoe omgaan met productieve doch lastige professionals?"

In eerste instantie lijkt het de droom van iedere leidinggevende: mensen die zo goed presteren dat ze de gestelde targets meer dan realiseren. Maar niet elke manager is even blij met werknemers die aanmerkelijk beter zijn dan de rest. Want al snel komt de keerzijde in het vizier.

Goed presterende mensen zijn eigenwijze mensen. Mensen met sterallures. Volleerde prima donna's soms. Continu op zoek naar de grenzen. Altijd vragend om speciale behandeling en een status aparte. En wars van zo'n beetje alle voorschriften, handboeken en andere regeltjes inzake bijvoorbeeld competentie management of andere 'prachtige' human resource tools.

Met een beetje pech ontaard uw relatie al snel in een strijd tussen ego's. Met uiteindelijk hommeles of erger tot gevolg. Dan is goede raad soms duur. Wilt u van die medewerker winnen, dan verspeelt u de ster van uw team! Dan ruilt u de spetterende resultaten af tegen meer rust in de tent; tegen gemak en overzicht. Soms is dat een goede keuze. Doch vaker is het de weg van de minste weerstand.

Want u kunt die status aparte van uw speciale medewerker natuurlijk ook gewoon erkennen. Hij maakt de gestelde taken tenslotte meer dan waar. En daar kunnen de anderen nog heel wat van leren. Toch?

Bepaal daarom liever welke regels er absoluut toe doen, en laat vervolgens uw goudhaantje vrij in doen en laten. Zie zijn goede functioneren als de kroon op uw leiderschap. En weet dat het u ook financieel geen windeieren zal leggen.

Maar kunt u zo'n aanpak rechtvaardigen tegenover de rest van uw team? Natuurlijk! Houd hen eenvoudig voor dat zij evenveel respect en waardering verdienen als zij even goed gaan presteren. En leg hen uit dat zij tot die tijd geholpen zijn met al uw noodzakelijke regels en aanwijzingen om zo ver te kunnen komen.

Anneke Walraven
MD De Wandelende Coach

P.S. Een personal coach of management coaching kunnen in het bovenstaande scenario een prima ondersteunende rol vervullen. Zowel voor u als ondernemer, alsook voor de betreffende professionals en zijn / haar manager.

P.P.S. Onderzoek nu het profiel van onze coaches en ... maak contact!