Hoe spelen ondernemingen in op veranderingen in de omgeving? Is flexibiliteit werkelijk de oplossing? Hoe kan flexibiliteit gemeten worden? En is het mogelijk te veranderen in een flexibele onderneming? Gebaseerd op een uitgebreid onderzoek, waarvoor hij de Igor Ansoff Award ontving, laat Volberda zien dat flexibiliteit de belangrijkste uitdaging is waar hedendaagse ondernemingen zich voor gesteld zien. De verhevigde concurrentie vereist dat ondernemingen snel kunnen reageren op initiatieven van anderen. Volberda laat zien hoe ondernemingen hun flexibiliteit kunnen vergroten en deze flexibiliteit kunnen aanwenden om een voorsprong te verkrijgen in plaats van de concurrentie te moeten volgen.