Hoe notuleert u tijdens een vlammende discussie? Hoe onderscheidt u de hoofd- van de bijzaken en haalt u de kern eruit? Waar moet u op letten wanneer u een gesprek leidt en tegelijkertijd het verslag maakt? Op deze en andere vragen geeft 'Heldere gespreksverslagen schrijven' antwoord. De tips uit dit boek bieden een helpende hand tijdens de voorbereiding en uitvoering van de notuleertaak. En wilt u de opzet van gespreksverslagen in uw werkomgeving eens kritisch onder de loep nemen? Dan hebt u een uitstekend toetsingsinstrument in handen.

Dit boek biedt onder meer:
- Een stappenplan van voorbereiding tot archivering;
- Tips voor een goede samenwerking met de voorzitter of gespreksleider;
- Luister-, selectie- en noteertechnieken passend bij het doel van het overleg, gesprek of agendapunt;
- Aanwijzingen om uw aantekeningen te verwerken tot compacte, gestructureerde, prettig leesbare verslagen;
- Een handreiking om slim feedback te verzamelen op het notuleerproces en de notulen.